Відгуки про компанію LifeStyle

ни чека, ни накладной. у кого купил - хз. что купил - хз. никакой гарантии нет, некому предъявить, если что.
отправка была просто от физлица. просто торгуют китайским хламом. вероятно и с налогами не парятся.
в описании насчет возврата товара "компания" пишет, что помпа для воды не подлежит возврату в принципе, но в перечне таких товаров ее нет.
в описании помпа должна быть с подсветкой, но подсветки нет. помпа никак не фиксируется на бутыли с водой. просто ставится сверху. утяжелитель для трубки слишком легкий и трубка не достает до дна бутыли.

• Коментар продавця12.03.2024

  Доброго вечора. Перепрошуємо за незручності. На кожен товар в нашому магазині ви маєте законну гарантію протягом 14 днів на обмін та повернення а також можливість придбати подовжену гарантію. На нашому сайті вказана інформація щодо повернення або обміну не конкретно щодо помпи , а щодо всіх товарів які є в переліку для ознайомлення. Ми надаємо гарантію на повернення або обмін наших товарів а також у вас є можливість придбати подовжену гарантію. Щодо самої помпи, та її розмірів, існують різні розміри Бутилки, саме тому ми вказуємо розмір помпи на сайті, щоб клієнт міг зорієнтуватися чи підійде йому дана помпа по розміру. Також, ми зробимо більш детальну перевірку партії цього товару та змінимо цю інформацію, щоб такої ситуації не повторилось. Наш менеджер звʼязався з вами та запропонував грошову компенсацію за незручності.

Якісь просто ніяка, розумію що це Китай, але ж можна перед відправкою хоча б дивитись товар, що відправляєш(
Більшість магазинів, на такі товари роблять уцінку, адже це вже брак
Дякую за зіпсований подарунок

• Коментар продавця12.03.2024

  Доброго вечора. Перепрошуємо за незручності. Для того, щоб зʼясувати обставини, чому замовлення приїхало в такому вигляді, оскільки всі товари мають перевірятись, ми переглянули камери відеоспостереження та не виявили порушень наших працівників. Ми звернулись до служби підтримки нової пошти та отримали відповідь що робилось перепакування посилки. На жаль, ми не можемо вплинути на цей процес, оскільки це ініціатива пошти й ми не можемо проконтролювати посилку під час транспортування. Для того, щоб зменшити ризик пошкоджень під час пересилки, та перепакування, ми будемо особисто робити додаткове пакування таких товарів як зволожувач повітря. Наш менеджер звʼязався з вами, та оскільки від грошової компенсації та права на обмін чи повернення товару ви відмовились, відправив найбільшу знижку для наступної покупки. Ми зробимо все для того, щоб наступного разу ви були повністю задоволені роботою нашого магазину.

Все добре.

• Коментар продавця12.03.2024

  Вітаємо ! Дякуємо за високу оцінку нашого магазину! Ми раді, що ви залишились задоволені нами! Будемо раді співпрацювати і надалі.

• Коментар продавця14.03.2024

  Доброго вечора. Приносимо вибачення за незручності. Наш менеджер намагався зв'язатись з вами, щоб більш детально обговорити ситуацію яка склалась та розв'язати цю проблему, але зворотного зв'язку немає. Надайте, будь ласка, відповідь нашому відділу контролю якості, для того, щоб ми вирішили ситуацію якнайшвидше. Для нас дуже важливо, щоб у вас залишились тільки позитивні враження від магазину.

Гарний продавець. Рекомендую.