Відгуки про компанію LifeStyle

Якість товару жахлива

товар норм, но несоотвествуе картинки товара, ожидав як на картинку.

• Коментар продавця16.12.2024

  Доброго вечора, Євгеній. Від імені нашого магазину щиро просимо вибачення за цю неприємну ситуацію. У цей період наш склад був завантажений значно більше звичайного. На жаль, через це ми фізично не встигали досконально перевірити всі товари перед відправленням в обіцяні терміни. Оскільки раніше з цими кріпленнями для монітора та постачальником у нас не було проблем, ми вирішили на свій страх та ризик відправити ваше замовлення без ґрунтовної перевірки, щоб не затримувати терміни відправлення. На жаль, це рішення було даремним. Ми вже вжили заходів, щоб подібна ситуація не повторилась в майбутньому. Зокрема, ми оптимізували роботу складу, щоб мати можливість обробляти більше замовлень на день, відповідно, мати змогу робити детальну перевірку товарів навіть під час значного завантаження. Наш менеджер з відділу якості, зв'язався з вами та надіслав максимальну знижку для наступної покупки. Будемо раді подальшій співпраці з вами та зробимо все для того, щоб від нашого магазину ви отримали тільки приємне враження!

отправили совсем не тот товар. даже невзирая на то что в беседе я уточнил соответствие. Поэтому товар был отправлен назад.

• Коментар продавця20.11.2024

  Доброго вечора, Євгеній. Від імені нашого магазину щиро просимо вибачення за цю неприємну ситуацію. У цей період наш склад був завантажений значно більше звичайного. На жаль, через це ми фізично не встигали досконально перевірити всі товари перед відправленням в обіцяні терміни. Оскільки раніше з цим набором інструментів та постачальником у нас не було проблем, ми вирішили на свій страх та ризик відправити ваше замовлення без ґрунтовної перевірки, щоб не затримувати терміни відправлення. На жаль, це рішення було даремним. Ми вже вжили заходів, щоб подібна ситуація не повторилась в майбутньому. Зокрема, ми оптимізували роботу складу, щоб мати можливість обробляти більше замовлень на день, відповідно, мати змогу робити детальну перевірку товарів навіть під час значного завантаження та зробили детальну перевірку цього набору. Наш відділ контролю якості звʼязався з вами та надав найбільшу знижку для наступної покупки. Будемо раді подальшій співпраці!