Відгуки про компанію LifeStyle

Покупав роутер він пару хвилин по працював і поламався, зв’язався з продавцями пояснив ситуацію на наступний день відправили новий зараз все працюе хорошо !
Продавець вічлевий!
Рекомендую!

Консультант зв'язався швидко ,але товар надійшов з браком, втулка вудочки мала тріщину ,дитина була засмучена.

• Коментар продавця06.08.2024

  Наталія, доброго вечора. Від імені магазину щиро перепрошуємо за незручності. Щоб зʼясувати, чому вудочка приїхала в неналежному стані, ми перевірили камери відеоспостереження зі складу, оскільки склад зобовʼязаний перевіряти всі товари перед відправленням. Оскільки порушень наших працівників не було виявлено, товар було пошкоджено під час перевезення службою доставлення. Нам дуже прикро, що ваше замовлення не відповіло очікуванням. Ми врахували ваше зауваження, та щоб зменшити ризик пошкодження під час транспортування будемо робити додаткове пакування для таких товарів. Наш відділ контролю якості звʼязався з вами та як вибачення за незручності запропонував грошову компенсацію.

• Коментар продавця07.08.2024

  Давід, доброго вечора. Перепрошуємо за цю ситуацію. Наш відділ контролю якості намагався звʼязатись з вами через номер телефону та в месенджерах, щоб дізнатись деталі ситуації та запропонувати шляхи її вирішення, але на жаль ми не можемо отримати зворотний звʼязок від вас. Ми відправили вам смс повідомлення для зворотного звʼязку, будь ласка, звʼяжіться з нами в месенджері за номером, вказаним в смс повідомленні або зателефонуйте нам за контактним номером вказаним на сайті. Ми будемо раді допомогти та розвʼязати проблему і зробимо все для того, щоб ви отримали тільки приємні емоції від співпраці!