Відгуки про компанію LifeStyle

• Коментар продавця14.05.2025

  Доброго дня!
  Перепрошуємо за затримку з відправленням вашого замовлення.
  Затримка виникла через тимчасові зміни в логістичних процесах, і ми розуміємо, що це могло вплинути на ваші плани. Ми вже оптимізували внутрішню систему обробки, аби подібні ситуації не повторювались.
  Ми також намагалися зв’язатися з вами, щоб запропонувати промокод як вибачення, однак замовлення в результаті не було отримано.
  Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Будемо вдячні за ще одну можливість виправити враження та надати сервіс, якого ви очікуєте 💛

Фу

• Коментар продавця14.05.2025

  Доброго дня!
  Перепрошуємо за ситуацію, яка склалася з вашим замовленням, і за те, що наш сервіс не виправдав ваших очікувань.
  Затримка виникла через тимчасові логістичні зміни, які вплинули на терміни обробки. Ми розуміємо, що це могло викликати розчарування, і щиро шкодуємо, що не вдалося знайти зручне для вас рішення.
  Ми вже внесли зміни до внутрішніх процесів, щоб у майбутньому подібні ситуації не повторювались.
  Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Будемо раді, якщо згодом ви дасте нам ще одну можливість і ми зможемо виправдати вашу довіру 💛

Оплатила замовлення, перетелефонували , запропонували іще свої товари по завищених цінах і вже пройшло 5 днів - ще ніхто і не думає відправляли.

Товар за ці гроші не поганої якості,але відправка довше обіцяного,+ товар який по акції з браком і не було інструкції!

Нікому не рекомендую цього продавця.
Відправляють товар довше обіцяного,і щодня годують обіцянками,що завтра відправлять,і не відправляють.Це безвідповідальність.
На мої прохання скасувати замовлення, вони мої прохання просто ігнорували і продовжували годувати обіцянками.
Прийшлося звертатися до служби підтримки Prom.ua,щоб вони домогли скасувати замовлення,та повернути кошти.
Не рекомендую цей магазин.

• Коментар продавця14.05.2025

  Доброго дня!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка викликала у вас таке розчарування.
  Затримка з відправленням сталася через внутрішні логістичні зміни, які тимчасово вплинули на швидкість обробки замовлень. Ми розуміємо, що ваші очікування були порушені, особливо в частині комунікації щодо скасування.
  Нам щиро шкода, що вам довелося звертатися до підтримки платформи, щоб вирішити питання — це не той рівень сервісу, якого ми прагнемо.
  Ми вже переглянули наші процеси, щоб подібні ситуації не повторювались, і клієнти мали більше контролю та чіткості на всіх етапах.
  Дякуємо за ваш відгук. Сподіваємось, що зможемо заслужити вашу довіру в майбутньому й показати зовсім інший рівень обслуговування 💛

Замовляла масажер , дуже сподобалось все працює і добре масажує , щиро дякую продавцю за бистру доставку , дуже задоволена ❤️

Жодного разу не зв'язались, по телефонах, вказаних у контактах ніхто не відповідав, приходилось зв'язуватися через сайт. Чотири дні годували обіцянками "відправимо завтра". Відправили на шостий день від створення замовлення після численних нагадувань по телефону. Не рекомендую.

• Коментар продавця14.05.2025

  Доброго дня!
  Перепрошуємо за незручності, які виникли під час очікування вашого замовлення.
  Ми дійсно намагались зв’язатися з вами, але, ймовірно, сталася затримка в обміні повідомленнями, через що комунікація вийшла не зовсім злагодженою.
  Також затримка з відправленням була пов’язана з внутрішніми логістичними змінами, які тимчасово вплинули на швидкість обробки замовлень.
  Ми вже провели роботу над помилками, оптимізували процеси й зробили усе, щоб подібні ситуації більше не виникали.
  Як знак вибачення ми запропонували вам промокод.
  Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Сподіваємось, ви дасте нам ще одну можливість показати сервіс, на який ви заслуговуєте 💛