Відгуки про компанію LifeStyle
- Елена С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все дуже сподобалрсь. Якість , ціна, все відповідало опису. З'язались дуже швидко. Люб'язно відповіли на всі запитання.
- Андрій С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все супер!!!
- Виктория Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Наталія Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня!
Щиро перепрошуємо за затримку з відправленням вашого замовлення та незручності, які це спричинило.
Затримка виникла через тимчасові логістичні зміни, які вплинули на обробку замовлень у ті дні.
Ми вже оптимізували внутрішні процеси, щоб подібні ситуації не повторювались у майбутньому та всі замовлення вирушали вчасно.
Ми зв’язалися з вами, уточнили, чи покупка ще актуальна, і запропонували промокод як знак нашої вдячності за розуміння.
Дякуємо, що відредагували свій відгук. Будемо раді знову бачити вас серед наших клієнтів і зробимо все, щоб наступне замовлення пройшло бездоганно 💛
- Коментар продавця
- Владислав К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Алексей Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказал два блока питания а прислали ните что в заказе
- Ірина К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовила товар, компанія виставила рахунок, ми його оплатили, згодом відзвонились і сказали що наше замовлення не пройшло перевірку на брак тому вони його не можуть відправити. Я попросила повернути кошти за невідправлене замовлення, на що не має ні грошей ні відповіді. Не рекомендую даних продавців!
- Коментар продавця
Доброго дня!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася з вашим замовленням. Після перевірки виявилось, що товар має дефект, тому ми не могли його відправити. Ми одразу оформили повернення коштів, однак, на жаль, виникла затримка з комунікацією, через що враження від сервісу було зіпсоване.
Ми також розглянули ваше звернення щодо спілкування з менеджером і вже передали ситуацію керівнику для внутрішньої оцінки. Як вибачення надали вам промокод, і вдячні за те, що допомогли коректно завершити ситуацію з поверненням коштів.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він важливий для вдосконалення нашої роботи. Сподіваємось, що в майбутньому зможемо залишити лише позитивні враження.
- Коментар продавця
- Оксана Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Очень хорошее обслуживание. Только получила заказ. Брашем ещё не пользовалась.
- Олександр О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Моя така оцінка тому що це друга спроба купити цей товар у продавця. Перший раз, у них якийсь збій був не висвітлило моє замовлення, я його скасував і написав негативний відгук. Мені розпочали писати і телефонувати, мовляв вибачайте що так сталося ось вам промокод на знижку якщо актуально замовте ще раз. Мій перший відгук був 1,змінив свій відгук на хороший поставив 5 думаю заслуговують намагаються вирішити питання, і вирішив замовити ще раз розпилювач для оцту та олії, через два дні мені пишуть, нажаль ми не можемо відправити цей товар бо він зламаний. Я трішки в шоці навіщо пропонувати мені було повторно придбати цей товар тому моя оцінка 2 і то не 1 тільки за те що були якісь спроби вирішити після першого разу проблему.
- Коментар продавця
Доброго дня!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася з повторним замовленням. Ми розуміємо ваше розчарування, адже після попереднього непорозуміння ви надали нам ще один шанс, і, на жаль, ситуація повторилась. Це сталося через те, що товар потрапив на додаткову перевірку й виявився пошкодженим перед відправленням.
Ми вже зв’язались із вами та надали промокод як вибачення. Дякуємо, що поділились своїм досвідом — він важливий для покращення нашої роботи. Сподіваємось, у майбутньому матимемо можливість виправдати вашу довіру.
- Коментар продавця
- Александр Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все бисто та вчасно