Відгуки про компанію LifeStyle
- Олена М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
У продавця є свій якийсь чат, посилают туда, а промоплата їм не цікава. Про посилку з замовленням дізналась від перевізника (від Укрпошта). Продавця не рекомендую, на проме він скориш за все тільки підрабативає.😱
- Коментар продавця
Добрий день! Щиро перепрошуємо, що оформлення та очікування замовлення залишили у Вас таке негативне враження.
У цьому випадку виникла проблема з відображенням даних про відправлення на Prom ua, тому інформація з номером ТТН не була доступна у Вашому замовленні, через що Ви не могли самостійно відстежувати посилку. Також відправлення відбулося трохи пізніше, ніж очікувалося. Розуміємо, що через відсутність актуальної інформації про рух замовлення це могло викликати додаткові сумніви та незручності.
Ми звернули увагу на коректність передачі інформації про відправлення та комунікацію щодо статусу замовлень, щоб надалі покупці своєчасно отримували необхідні дані для відстеження. Також після Вашого звернення надали промокод і запропонували додаткову компенсацію.
Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за Ваш відгук — він допомагає нам покращувати сервіс і комунікацію з покупцями.
- Коментар продавця
- Віталій Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Ваш коментар — справжня нагорода для нас. Дякуємо!
- Коментар продавця
- Катерина Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Щиро вдячні за вашу увагу і теплі слова.
- Коментар продавця
- Олександр Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Шановні, при відміні замовлення, вірно вказуйте причину, а саме -це не прохання покупця, а відсутність товару. Не рекомендую цей магазин, марно потратите свій час.
- Коментар продавця
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію із скасуванням замовлення та некоректно зазначену причину.
У цьому випадку товар не був доступний для відправлення, тому інформація про причину скасування мала бути зазначена відповідно до фактичної ситуації. Розуміємо Ваше обурення, адже така невідповідність могла створити враження, що скасування відбулося з Вашої ініціативи.
Ми врахували цей випадок та звернули увагу на коректність зазначення причин скасування замовлень. Після звернення також надали Вам промокод і додатково запропонували компенсацію як вибачення за неприємне враження.
Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за Ваш відгук — він допомагає нам покращувати якість обслуговування.
- Коментар продавця
- Ирина Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Надзвичайно цінуємо ваш вибір та довіру. Дякуємо за теплий коментар і співпрацю!
- Коментар продавця
- Наталья С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую, все працює . Розбігу у показниках з іншими тонометрами не має.
- Коментар продавця
Вітаємо! Дякуємо, що не залишилися байдужими та поділились відгуком. Для нас це дуже цінно!
- Коментар продавця
- Микола Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваш коментар — це справжнє визнання для нас. Щиро дякуємо!
- Коментар продавця
- Віктор Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Наталья И.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Я зробила замовлення 2 числа до 12 години,зі мною зв'язалися лише на наступний день і сказали ,що доставка буде протягом 4 днів.Якби знала відразу,то відмовилась,а тоді вже не стала.Причому,я дзвонила 6 числа і питала,коли буде відправка,сказали,що сьогодні.Але,відправка була лише 7 числа.
Максимально нав'язлива реклама.Після підтвердження замовлення я дуууже довго слухала про їх товари,які були на знижці.Найнеприємніше те,що після того,як я сказала,що мені потрібен тільки той товар,який я замовила,вона продовжила пропонувати далі!Це так бісе!Не хочу більше замовляти у цьому магазині.
Стосовно товару - все добре!У гарному стані,все працює!- Наталья
Зі мною зв'язалися, написали,що передали руководству інформацію для подальшого вирішення цієї ситуації.Сподівюся,що робота дійсно стане краще.
- Коментар продавця
Добрий день! Щиро перепрошуємо, що процес оформлення та очікування замовлення залишив у Вас негативне враження.
Замовлення було відправлено в межах погодженого строку, однак розуміємо Ваше невдоволення тим, що про термін очікування Ви дізналися не одразу та отримали відправлення пізніше, ніж очікували. Окремо перепрошуємо за надмірну кількість додаткових пропозицій під час підтвердження замовлення. Якщо Ви чітко зазначили, що зацікавлені лише в обраному товарі, подальші пропозиції справді могли бути недоречними та викликати роздратування.
Ми врахували Ваші зауваження щодо комунікації та кількості додаткових пропозицій, щоб надалі спілкування було більш коректним і комфортним для покупців. Також зі свого боку запропонували Вам компенсацію як вибачення за неприємне враження.
Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за Ваш детальний відгук. Раді, що сам товар Ви отримали у гарному стані та залишилися задоволені його роботою.
- Наталья
- Сергій Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваш відгук — дуже цінний для нас. Дякуємо, що поділилися своїми враженнями — до нових зустрічей!
- Коментар продавця