Отзывы о компании LifeStyle

Трохи довго відправляли.

Замовив ліхтар, краще б замовив з Китаю,термін доставки майже однаковий та ціна в тричи дешевша. Мало того що зробив оплату на перед що б скоріше зробили доставку, так тиждень чекав е йпришло оце не порозуміння не робоче. Марно витрачений час та гроші.
Магазин категорично не рекомендую!!!

• Комментарий продавца19.01.2024

  Доброго дня, приносимо вибачення за дану ситуацію. Вона склалась з тієї причини, що надійшла дуже велика партія товару і багато замовлень на нього. Ми перевірили майже весь товар і так, як не виявили недоліки, вирішили на свій страх і ризик відправити декілька одиниць товару, які перевірити не встигли, щоб вам не довелось довше чекати, як виявилось даремно. Для того, щоб подібні ситуації не повторились ми збільшили штат, щоб мати змогу перевіряти абсолютно всі товари, навіть коли поступає велика кількість замовлень. Наш менеджер звʼязався з вами і запропонував обмін або повернення товару.

• Комментарий продавца19.01.2024

  Доброго дня, приносимо вибачення за незручності. Раніше проблем з цим товаром не було, але цього разу постачальник відправив партію товару не таку, як ми очікували. Ми повинні бути впевнені, що вам дійде товар саме такий, як ви замовляли і гарної якості, тому ми відправили всю партію назад і замовили іншу. На жаль, у виробника стався збій, через який він найближчим часом не зможе нам надати цей товар для відправки вам. Ми розуміємо що повинні були попередити вас про затримку, саме тому вже внесли зміни в роботу нашого магазину для покращення сервісу, щоб більше подібних ситуацій не виникало. Наш менеджер звʼязався з вами і в якості вибачення за затримку запропонував найбільшу знижку на наступну покупку. Ми зробимо все для того, щоб наступного разу залишити у вас тільки позитивні враження від нашої компанії.

• Комментарий продавца19.01.2024

  Доброго дня, приносимо вибачення за незручності. Бачимо, що не в наявності був саме уцінений товар. Його замовити, на жаль, немає можливості, також вони прибувають у дуже малій кількості, тому вони швидко закінчуються. Також у дзвінку менеджер пропонував вам замінити товар на новий, з повною комплектацією, але, на жаль, ви від цієї пропозиції відмовились. Ми вже приймаємо необхідні зміни в регламент роботи, щоб більше подібних ситуацій не виникало. Наш менеджер звʼязався з вами і в якості вибачення за затримку запропонував найбільшу знижку на наступну покупку. Ми зробимо все для того, щоб наступного разу залишити у вас тільки позитивні враження від нашої компанії.