Отзывы о компании LifeStyle

Прислали не той товар, хоча перепитував двічі чи такий як на фото

Прислали не то що на фото, хоча обіцяли що прийде такий самий. На пошті не оглядав бо не було часу. Всі наклейки зі штрихкодами присутні, всю інформацію надав продавцю

Чуйний продавець, ввічливий, уважний. Швидка доставка та акуратна упаковка. Але! Сумочка смішна, дитяча, з повсті та дуже маленька. На фото виріб виглядає набагато більшим і дорослішим. Дякую.

Найгірший продавець на промі. Товару нема, про затримки не повідомляють. Замовлення не відміняють зразу.

• Комментарий продавца20.05.2025

  Доброго дня!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка залишила у вас настільки негативне враження.
  На жаль, товар потребував додаткової перевірки перед відправленням, що спричинило затримку. Ми мали повідомити вас про це одразу та погодити подальші дії — визнаємо, що в комунікації з нашого боку були недоопрацювання.
  Ваш зворотний зв’язок допомагає нам стати кращими — дякуємо за це. Ми вже посилили контроль за подібними ситуаціями, щоб вони більше не повторювались.
  Сподіваємось, що згодом ви дасте нам ще один шанс виправити враження 💛

• Комментарий продавца13.05.2025

  Доброго дня!
  Щиро дякуємо за те, що знайшли час повернутися до свого відгуку та його оновити. Перепрошуємо за затримку й ситуацію, яка склалась із вашим замовленням.
  Товар потрапив у доопрацювання на етапі комплектації, і, на жаль, запропонована альтернатива вам не підійшла, тому замовлення було скасовано.
  Ми вже вдосконалили внутрішні процеси, щоб такі випадки вирішувались оперативніше й комфортніше для клієнтів.
  У знак вибачення ми запропонували промокод, аби частково компенсувати ваш досвід.
  Дякуємо за зворотний зв’язок і розуміння. Будемо раді вашим новим замовленням і зробимо все, щоб наступного разу усе пройшло ідеально 💛